アフターサービス・修理について
SUPPORT
大切なお人形を、これからも長く
お子さまの成長を見守ってきた雛人形や五月人形は、ご家族にとってかけがえのない存在です。
長い年月の中で、汚れや傷み、破損が生じてしまうこともあります。
人形の諏訪では、大切なお人形をこれからも長くお飾りいただけるよう、修理・交換・メンテナンスのご相談を承っております。
ひとつひとつ丁寧に状態を確認し、お客様のご希望やご予算に合わせて最適な方法をご提案いたしますので、安心してお任せください。
対応できる修理・交換内容
当店では、雛人形・五月人形を中心に、幅広い修理・交換に対応しております。
- お顔の交換(汚れ・劣化によるもの)
- 衣装の交換・修繕(ほつれ・破れなど)
- 刀や弓など小道具の修理・交換
- 台座や屏風の補修・交換
- ケースの修理・交換
- 羽子板・破魔弓の修理・交換
- 経年劣化によるメンテナンス
- ※お人形の状態によっては、修理ではなく交換での対応となる場合が多くございます。
- ※特にお顔の汚れにつきましては、落とすことが難しいため、基本的に交換での対応となります。
- ※軽微なほつれなどは修理で対応できる場合もございます。
状態を確認のうえ、最適な方法をご提案いたします。
修理事例のご紹介
シミがついてしまった衣装や、破損した小道具なども、修理や交換によって見違えるほど綺麗になるケースがございます。
「もう飾れないかもしれない」と思われていたお人形でも、再び飾れる状態になることも少なくありません。
掲載している修理事例は一例となります。
お人形の状態に応じて最適な方法をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
事例①:髪の乱れ直し(お顔の交換)
| 修理内容 | お顔の交換 |
|---|---|
| 費用の目安 | 15,000円 |
事例②:衣装の修理(交換)
| 修理内容 | 衣装の交換 |
|---|---|
| 費用の目安 | 25,000円 |
- ※お人形の状態によっては、修理ではなく交換での対応となる場合が多くございます。
- ※特にお顔の汚れにつきましては、落とすことが難しいため、基本的に交換での対応となります。
- ※軽微なほつれなどは修理で対応できる場合もございます。
状態を確認のうえ、最適な方法をご提案いたします。
料金の目安
内容や状態によって異なりますが、目安は以下の通りです。
| お顔の交換 | 15,000円~(親王飾り1組) |
|---|---|
| 衣装の交換・修繕 | 25,000円~(親王飾り1組) |
| 小道具の修理・交換 | 3,000円~ |
| ケース修理・交換 | 内容によりお見積り |
- ※状態や素材により変動いたします。
- ※正式な金額は事前にご案内いたします。
お見積りは無料で承っております。
修理・交換が難しいケース
以下の場合は対応が難しい場合がございます。
- 著しく破損している場合
- 部品の欠損が大きい場合
- 特殊な素材や古い製法
- 経年劣化が進んでいるもの
その場合でも、できる限りのご提案をさせていただきます。
修理・交換の流れ
初めての方でも安心してご依頼いただけるよう、分かりやすい流れでご案内しております。
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- 1お問い合わせ
- お電話(0297-44-3483) ・ 公式LINE ・ お問い合わせフォームよりご相談ください。
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- 2お見積り
- 状態を確認し、最適な方法とお見積りをご案内します。
-
- 3お預かり
- 店頭または配送にてお預かりします。
-
- 4作業
- 専門スタッフが丁寧に対応します。
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- 5お渡し・発送
人形供養について
人形の諏訪では、お人形の供養も承っております。
長年大切にされてきたお人形を丁寧にお預かりし、近隣の神社と連携して心を込めて供養を行っております。
お預かりできるもの
- 雛人形 / 五月人形 / 羽子板・破魔弓
※お人形本体のみ
お預かりできないもの
- ガラスケース
- 段飾りの台
- 屏風
- ぼんぼり等の道具類
費用の目安
| 45L袋 1袋 | 3,000円 |
|---|---|
| 45L袋 2袋 | 6,000円 |
| 45L袋 3袋 | 9,000円 |
ご注意事項
- 解体・分別はお客様にてお願いいたします。
- ケース等は別途処分が必要です。
持ち込み・配送どちらも可能です。まずはお電話(TEL:0297-44-3483)またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
よくあるご質問
- 見積もりは無料ですか?
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はい、無料で承っております。まずはお気軽にご相談ください。
- 他店で購入したお人形も修理できますか?
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誠に申し訳ございませんが、他店でご購入されたお人形の修理は承っておりません。
当店でご購入いただいたお人形のみを中心に、責任を持って修理・交換の対応を行っております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 - 郵送での依頼は可能ですか?
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はい、可能です。配送方法などをご案内いたしますので一度ご連絡ください。
- 修理にはどのくらいの期間がかかりますか?
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お人形の状態によりますが、通常数週間〜1ヶ月程度お時間をいただいております。
お問い合わせ
修理・交換のご相談やお見積りは、お電話(0297-44-3483) ・ 公式LINE ・ お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。大切なお人形を、これからも長くお飾りいただけるよう、心を込めて対応いたします。
