よくある質問
FAQ

雛人形は一般的に12月〜2月中旬までにご購入いただくのがおすすめです。
人気の商品は早期に完売することも多いため、年内のご検討が安心です。初節句に間に合わせるためには、遅くとも1月中のご購入を目安にされる方が多くなっています。

2月〜4月中旬までにご購入される方が多く、特に人気の兜飾りや鎧飾りは早めに完売する傾向があります。
初節句に余裕をもって準備するためにも、早めのご検討をおすすめいたします。

お子さまの初節句に合わせて、ご自宅のスペースや飾る場所を考慮しながら選ぶことが大切です。
近年では、コンパクトで飾りやすい雛人形や五月人形が人気で、マンションや限られたスペースでも安心して飾れるデザインが多く選ばれています。

当店オリジナルの「ピーカブーシリーズ」など、人気のラインナップはオンラインショップでぜひご覧ください。

はい、人形の諏訪では、実際に商品をご覧いただけるショールームをご用意しております。
実物の質感やサイズ感を確認しながらお選びいただけるため、初めての方にも安心してご購入いただけます。

店舗の場所や営業時間については、ショールーム・店舗情報をご確認ください。

はい、オンラインショップでも安心してご購入いただけます。
人形の諏訪では、大切なお人形をひとつひとつ丁寧に検品・梱包し、お客様の元へ発送しております。
また、ご不明点があれば事前にお問い合わせいただくことも可能ですので、ぜひオンラインショップにてこだわりの商品をご覧ください。

はい、近年はコンパクトな雛人形や五月人形が増えており、マンションでも問題なく飾ることができます。
テレビボードやチェストの上に飾れるサイズも多く、省スペースで楽しめるのが特徴です。

はい、コンパクトな五月人形でもお子さまの健やかな成長を願う気持ちは変わりません。
飾る場所やライフスタイルに合わせて無理のないサイズを選ぶことが大切です。

設置予定のスペース（幅・奥行・高さ）を事前に測り、その範囲に収まるサイズを選ぶのがおすすめです。
飾る場所を具体的にイメージすることで、後悔のない選択ができます。

リビングや玄関など、ご家族の目に触れやすい場所に飾るのがおすすめです。
直射日光や湿気の多い場所は避けることで、より長くきれいな状態を保つことができます。

はい、コンパクトなタイプであれば収納場所も最小限で済みます。
収納箱付きの商品も多く、オフシーズンも安心して保管できます。

初節句とは、お子さまが生まれて初めて迎える節句のことで、女の子は3月3日のひな祭り、男の子は5月5日の端午の節句にお祝いをします。

一般的には母方のご実家が用意する風習がありますが、最近ではご両家で相談して決めたり、ご両親が用意されるケースも増えています。

五月人形も雛人形と同様に、地域やご家庭によって異なります。現在では形式にとらわれず、ご家庭の考え方に合わせて選ばれることが一般的です。

節句当日、またはその前後のご都合の良い日にお祝いされることが多いです。
ご家族で集まり、健やかな成長を願う大切な行事です。

初節句のお祝いには「御祝」や「初節句御祝」といった表書きが一般的です。
のし紙の対応も可能ですので、ご注文時にご指定いただけます。

お客様都合での返品・返金は承っておりませんが、破損や不備があった場合は返品・交換対応を行っております。
商品到着後7日以内にご連絡ください。

詳しい条件等につきましては、特定商取引法に基づく表記のページもあわせてご確認ください。

商品は佐川急便にて発送いたします。
誠に恐れ入りますが、配送業者のご指定は承っておりません。

はい、ご注文時に配送日時のご指定が可能です。
大安などのご希望がある場合も対応しております。

はい、初節句のお祝いとしてのし紙の対応も承っております。
ご注文時にご指定ください。

現在のところ海外発送には対応しておりません。
国内配送のみとなります。

一般的には立春（2月上旬）頃から飾るのが良いとされています。

ひな祭りが終わったら、天気の良い日を選んで早めに片付けるのがおすすめです。

春分の日頃から4月中旬までに飾る方が多いです。

長期保管の際には防虫剤の使用をおすすめしております。
ただし、防虫剤が直接お人形に触れないようご注意ください。

柔らかい布や毛ばたきでホコリを優しく取り除いてください。
シミや傷みの原因となるため、水拭きは避けるようにしてください。

はい、人形の諏訪では、当店でご購入いただいた雛人形や五月人形の修理対応を行っております。
破損や経年劣化など、お気軽にご相談ください。

ただし、破損の状態や部品の有無、製作年代などによっては、修理が難しい場合もございます。
その際は、状態を確認のうえ最適なご提案をさせていただきますので、まずはお電話（TEL：0297-44-3483）またはお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。

誠に申し訳ございませんが、他店でご購入されたお人形の修理は承っておりません。
当店でご購入いただいたお人形のみを中心に、責任を持って修理・交換の対応を行っております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

修理内容や状態によって異なるため、事前にお見積りにてご案内いたします。
まずはお電話（TEL：0297-44-3483）またはお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。

はい、人形の諏訪では、長年大切にされてきたお人形を丁寧にお預かりし、近隣の神社と連携して心を込めて供養を行っております
供養の流れや費用につきましては、お電話（TEL：0297-44-3483）またはお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。

直射日光や湿気を避け、定期的に風通しを行うことで、長く美しい状態を保つことができます。

羽子板や破魔弓は、お子さまの健やかな成長や厄除けを願って飾られる伝統的なお祝い飾りです。
女の子には羽子板、男の子には破魔弓を贈る風習があります。

当店の多彩なラインナップは、羽子板・破魔弓の商品一覧よりご覧いただけます。

一般的には12月上旬頃から飾り始め、お正月の期間（松の内）まで飾ります。
年始の縁起物として楽しまれています。

地域差はありますが、祖父母様から贈られることが多いとされています。
近年ではご家庭で相談して購入されるケースも増えています。

はい、マンションや限られたスペースでも飾れるコンパクトなタイプも多数ご用意しております。

はい、人形の諏訪では、羽子板・破魔弓の修理についてもご相談を承っております。
状態や部品の有無によっては対応が難しい場合もございますが、最適なご提案をさせていただきますので、まずはお電話（TEL：0297-44-3483）またはお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。

庭用の大型タイプ、ベランダ用、室内用など様々な種類があります。
ご自宅の環境に合わせてお選びいただけますので、設置場所に合わせた鯉のぼりの商品一覧をぜひご覧ください。

一般的には春分の日頃から飾り始め、5月5日の端午の節句まで楽しみます。

はい、ベランダ用や室内用のコンパクトな鯉のぼりもございますので、マンションでも安心して飾ることができます。

庭やベランダなど、風通しが良く安全に設置できる場所がおすすめです。
室内用の場合はリビングなど目に入りやすい場所が人気です。

設置場所の広さや設置方法（庭・ベランダ・室内）を基準に選ぶのがおすすめです。
無理なく飾れるサイズを選ぶことで、毎年安心して楽しめます。

はい、人形の諏訪では、名前旗や名入れ木製プレートなどのオプションを多数ご用意しております。
お子さまのお名前を入れることで、より特別なお祝いになります。

当店の多彩なラインナップは、オプションをご覧ください。

名前旗は名入れ商品のため、通常商品よりもお時間をいただいております。
ご注文からお届けまで、約2週間程度が目安となります。

節句に間に合わせるためにも、余裕をもってのご注文をおすすめいたします。
※ご注文状況や時期によっては、さらにお時間をいただく場合がございます。

はい、オプションはご注文後でも追加が可能です。

ただし、名入れなどのオプションは制作にお時間をいただくため、通常より納期が延びる場合がございます。
特に節句前の時期はご注文が集中するため、お届けまでにお時間をいただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

節句に間に合わせるためにも、できるだけお早めのご相談をおすすめいたします。

制作前であれば変更が可能な場合もございます。
制作開始後は変更ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

はい、人形の諏訪では、オプションのみのご購入も可能です。
名前旗や名入れ木製プレートなど、単品でのご注文にも対応しております。

ご希望の商品については、お電話（TEL：0297-44-3483）またはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。